Política de privacidad

1. ¿Quién es el administrador de tus datos personales?

El administrador de los datos personales es Momentum Group s.r.o., ID: 24360759, correo electrónico: info@smashroom.cz. Procesamos sus datos solo en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios y comunicarnos con usted.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Al reservar y comunicarnos con usted, podemos procesar los siguientes datos personales:

• nombre y apellido
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• Información de la reserva (fecha, hora, número de personas, tipo de paquete)
• posiblemente otros datos proporcionados en la comunicación

3. ¿Con qué finalidad utilizamos los datos?

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• crear y gestionar una reserva
• informar sobre cambios o cancelación de la cita
• respuestas a tus preguntas
• cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad)
• mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• acciones de marketing

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Sólo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario, lo que se deriva del motivo de su tratamiento. En el caso de reservas, no mayores a 3 años desde el servicio (ej. por quejas, contabilidad).

5. ¿Quién tiene acceso a los datos?

Sólo tienen acceso a los datos los empleados o asociados que lo necesiten para realizar su trabajo. En algunos casos, los datos también pueden ser procesados ​​por terceros (por ejemplo, proveedores de sistemas de reservas, empresas contables, servicios de correo electrónico), únicamente sobre la base de un contrato y de conformidad con el RGPD.

6. ¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho a:

• para acceder a tus datos
• corregir o complementar datos
• para borrar (en la medida en que la ley nos lo permita)
• para restringir el procesamiento
• oponerse al procesamiento
• presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales (www.uoou.cz)

7. Seguridad de los datos

Protegemos sus datos utilizando tecnologías modernas y derechos de acceso para evitar su mal uso, pérdida o acceso no autorizado.