Datenschutzrichtlinie

1. Wer ist der Administrator Ihrer personenbezogenen Daten?

Der Administrator personenbezogener Daten ist Momentum Group s.r.o., ID: 24360759, E-Mail: info@smashroom.cz. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Bei der Buchung und Kommunikation mit Ihnen können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Buchungsinformationen (Datum, Uhrzeit, Anzahl der Personen, Art des Pakets)
• ggf. weitere im Rahmen der Kommunikation bereitgestellte Daten

3. Zu welchem Zweck nutzen wir die Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellen und Verwalten einer Reservierung
• Information über Änderungen oder Absage des Termins
• Antworten auf Ihre Fragen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Kundenservices
• Marketingmaßnahmen

4. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es aus dem Grund ihrer Verarbeitung erforderlich ist. Bei Reservierungen nicht länger als 3 Jahre ab der Leistung (z. B. aufgrund von Reklamationen, Abrechnungen).

5. Wer hat Zugriff auf die Daten?

Zugriff auf die Daten haben nur Mitarbeiter oder Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Teilweise kann eine Datenverarbeitung auch durch Dritte (z.B. Anbieter von Reservierungssystemen, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, E-Mail-Dienste) nur auf Grundlage eines Vertrages und im Einklang mit der DSGVO erfolgen.

6. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht:

• um auf Ihre Daten zuzugreifen
• um Daten zu korrigieren oder zu ergänzen
• auf Löschung (soweit das Gesetz dies zulässt)
• die Verarbeitung einzuschränken
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen
• eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einreichen (www.uoou.cz)

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Technologien und Zugriffsrechte, um Missbrauch, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu verhindern.